视频教程
视频仅演示充值流程，具体套餐、价格和到账状态以页面显示为准。
图文教程
下面以在线提交充值资料的流程为例，说明选择套餐、确认充值账号、创建订单和扫码付款。付款后进入自动处理还是人工处理，以当前商品页和订单状态为准。
一、提交充值订单
1、进入购买套餐页，选择自己需要购买的套餐，确认商品信息后点击对应的购买或开通按钮。
2、登录要充值的 ChatGPT 账号
- 2.1
在能够正常访问 ChatGPT 的浏览器中打开 ChatGPT 官网。
- 2.2
登录这次需要充值的 ChatGPT 账号。
如果浏览器已经登录其他账号，请先切换账号；后面系统识别到的就是当前登录账号。
- 2.3
确认账号无误后回到充值页面，点击“我已登录，下一步”。
3、获取并复制充值资料
- 3.1
保持待充值账号处于登录状态，并使用同一个浏览器打开充值信息页。
- 3.2
页面出现一整段英文或 JSON 长文本是正常的，不需要看懂或修改；请关闭网页翻译，保持原文。
- 3.3
全选页面全部内容并复制，然后回到充值页面。
Mac 可以使用 Command + A、Command + C；Windows 可以使用 Ctrl + A、Ctrl + C。
4、把刚才复制的完整文本粘贴到输入框。系统会自动识别充值账号邮箱，请认真核对它是不是这次要充值的账号；如果账号不对，请返回 ChatGPT 切换账号后重新复制，不要直接进入下一步。
5、确认充值账号后，在最后一步填写订单通知邮箱，选择支付宝或微信，再次核对套餐、充值账号和金额。这个邮箱用于查询订单和接收通知。
二、创建订单并完成付款
1、点击“创建订单并显示二维码”后，系统会先创建真实订单，然后进入订单付款页。请使用页面显示的支付宝或微信二维码扫码付款，不要重复创建或支付同一笔订单。
2、付款确认后，订单会按当前商品方案进入自动处理或人工处理。自动处理商品由系统继续执行；人工处理商品请按订单页提示等待或补充资料。记得填写常用的订单通知邮箱，方便后续查询进度。
3、收到完成提示后刷新 ChatGPT，或退出账号后重新登录，确认会员状态已经更新。若 30 分钟仍未到账，请带订单号联系客服核对。
4、充值成功后，系统会向订单通知邮箱发送邮件通知。
三、常见问题
- 1
若是遇到充值失败的情况如何处理？
有时候同时充值的人数较多，订单可能会短暂排队。如果页面显示失败或长时间没有更新，请先保留订单号和页面截图，再联系客服人工核对；不要反复支付同一笔订单。
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提交充值成功，但是未到账怎么办？
如果是充值没到账，有时候有网络延迟的情况，建议退出您的 ChatGPT 账号后，重新登录即可。
- 3
充值失败了，或者不想充值了怎么办？
若订单尚未完成充值，可以带订单号联系客服核对是否可以退款。能否退款以及退款进度以订单状态和支付渠道结果为准。
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如需帮助，请点击网站联系客服按钮，添加微信或者 QQ 客服进行处理。
